التسويق الإلكتروني: عناصره وآلياته وطرق استخدامه

قبل أن نبدأ بالتعريف بالتسويق الإلكتروني وعرض أهميته، لنجب على الأسئلة التالية..

إلى أي حد أصبح الإنترنت جزء من حياتك؟ 

وكم عدد الساعات التي تقضيها على الإنترنت؟ 

 

المهم في هذا السؤال ليس إجابتك الشخصية فقط ولكن إجابات جميع الجمهور باختلافهم حيث أن كل أحد منا هو عميل محتمل أو جمهور مستهدف لشركة ما، 

وبالتالي ما قد ينطبق عليك قد ينطبق على قطاع كبير من جمهور ما مستهدف وفي كل الأحوال ..

 أصبح الإنترنت الآن لا غنى عنه..

 

من قواعد التسويق العامة والهامة: ” قُم بالتسويق حيثما يتواجد عملائك المحتملين” 

 

إذًا لا مفر من تواجدك إلكترونيًا!

 

تعريف بسيط للتسويق الإلكتروني: هو التسويق من خلال الإنترنت باختلاف منصاته.

 

ولا داعي للإسهاب في أهميته حيث أنها واضحة وليس هذا الهدف من هذه المقالة،

 ولكن لنتقدم خطوة للأمام ونتكلم عن مجموعة من النقاط للتقدم في اتجاه القيام به بفعالية أكبر…

 

أولًا عناصر التسويق:

سنتحدث عن بعض العناصر التي يقوم عليها التسويق الإلكتروني

 ولابد من توافرها جميعا بشكل فعال حتى نستطيع الحصول على نتائج حقيقية وفعالة،

قبل أن نبدأ لنتخيل سويًا أن التسويق الإلكتروني هو بناء سنقوم بالعمل عليه وينقسم إلى ٤ أجزاء:

 

١- البيانات :

البيانات هي الطوب أو الحجارة والأسمنت ومختلف أدوات البناء التي يجب أن تكون متوفرة لديك قبل البدء بعملية البناء.

 وفي نموذجنا وهو التسويق الإلكتروني تكون: طبيعة المستهلك الُمتوقع لك و سلوكه الشرائي وحجم وشكل السوق، عدد المنافسين وطبيعتهم ..إلخ.

 

٢- الخطة:

 قلنا أن البيانات هي مستلزمات البناء من الطوب والأسمنت،

 إذًا الخطة هو العمل الهندسي البناءي والمعماري على حد سواء الذي ستتخذه لتصف تلك البيانات في مكانها السليم وتقوم بعمل مخططات للنتيجة التي تريد الوصول لها.

 وفي خطتك التسويقية تضع ميزانيتك، المنصات التي ستستخدمها، الاستراتيجيات التي ستلجأ إليها وهكذا.

 

٣- الأدوات:

 في البناء تستخدم الرافعة وغيرها من أدوات البناء للعمل على جمع المستلزمات ووضعها في مكانها المحدد وفقا ل مخطط البناء.

 أيضًا أدوات التسويق تقوم بنفس الوظيفة تساعدك لاستغلال كل البيانات التي لديك وتطبيقها من خلال خطتك التسويقية التي سبق أن وضعتها وهناك الكثير من الامثلة لها مثل : buffer, wordpress وغيرهم يمكنك البحث والاطلاع عليهم ثم اختيار المناسب لك.

 

٤- المهارات:

أخيرًا نصل للعنصر الأخير والذي يلعب الدور المحوري في الناتج وهو العنصر البشري متمثلًا في ” المهارات skills “

 في البناء يكون المهندس المدني والمعماري ثم العمال في الموقع الذين يتحكمون في خروج في كل شيء كما خطط له.

 وكذلك في العملية التسويقية لا تغفل عن توظيف أصحاب المهارات الحقيقية،

 أو إذا كنت ستقوم بالتسويق بنفسك فاعمل على اكتساب المهارات اللازمة، ابحث وادرس جيدًا

 ويوجد الكثير من المصادر على الإنترنت التي تساعدك في هذا الصدد.

 

ثانيًا طرق التسويق:

 

يوجد الكثير من آليات التسويق التي يمكنك اتباعها نعرض لك منها:

 

١- التسويق بالمحتوى:

 لم يعد التسويق المباشر هو الملك الآن، ولكن تغلب عليه التسويق من خلال المحتوى القوي المتعلق بمجال عملك والذي تقوم بنشره على لإثراء معرفة جمهورك سواء كان ذلك من خلال مدونة أو وسائل تواصل اجتماعي أو اختلف شكل المحتوى من مكتوب إلى مسموع أو مرئي.

 

٢-  التسويق بالعمولة:

ويعني أن تعهد بعملية التسويق إلى مسوقين محترفين ويكون الاتفاق على حصولهم على نسبة أو “عمولة” من نتيجة الأرباح التي ستحققها الحملة التسويقية.

 

٣- التسويق من خلال البريد الإلكتروني:

ويعد من أبسط طرق التسويق ولكن نتائجه فعالة في نفس الوقت إذا تم بشكل سليم

حيث أن رسالتك التسويقية تصل بشكل مباشر إلى البريد الخاص بالمهتمين بها.

 

٤- التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي:

وهو النجم الصاعد في سماء التسويق لقربه من الجمهور وارتباطه بأكثر من نوع أخر من التسويق

ويكفي القول أن فيسبوك يزوره أكثر من ١.٥ مليار متصفح يوميًا يعني خُمس سكان العالم يستخدمون الفيسبوك بشكل يومي!

من النصائح الهامة عند التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي أن عليك اختيار منصة واحدة في البداية وقم بالبحث عن أكثر المنصات التي يستخدمها جمهورك المستهدف.

ابدأ بها ثم قم بالتوسع تدريجيًا، حتى لا تتشتت في البداية بين أكثر من منصة بلا داعٍ.

 

٥- التسويق بمحركات البحث:

ما أول ما تفعله عندما تريد البحث عن شيء ما أو إجابة لسؤال ما؟

نعم، التوجه إلى أحد محركات البحث أو بشكل محدد إلى جوجل كأكثرهم شهرة.

وبالتالي من طرق التسويق الهامة أن تعمل على تحسين نتائج ظهورك من خلال محركات البحث.

 

٦- التسويق من خلال المؤثرين:

من نتائج الثورة الإلكترونية هو ظهور ما يطلق عليهم بالمؤثرين، وهم أشخاص اشتهروا من خلال تقديم محتوى إلكتروني في مجال ما مع اختلاف طبيعة المنصة المستخدمة.

ويكون لديهم بطبيعة الحال الكثير من المتابعين المتأثرين بهم وبالتالي عندما يُعرض منتجك أو خدمتك من قبل أحد المؤثرين يصل إلى عدد كبير من الناس الذين يثقون بهم.

 

٧- التسويق من خلال الإعلانات المدفوعة:

ولها أكثر من شكل: ( محركات البحث – منصات التواصل الاجتماعي – الدفع مقابل المشاهدة أو الدفع مقابل النقرة – الإعلانات على المواقع الإلكترونية..إلخ).

 

Share this article:

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp